Bei einer Firmenkundenbefragung der Sparkasse Langen-Seligenstadt haben Teilnehmende darüber abgestimmt, welche Vereine aus der Region eine Spende erhalten sollen. Die meisten Stimmen entfielen auf den Ortsverband Rodgau des Deutschen Kinderschutzbunds. Auf dem zweiten Platz lagen die Ortsgruppe Obertshausen des NABU Naturschutzbund Deutschland und die Turngesellschaft Seligenstadt 1895 e. V. mit gleicher Stimmenzahl.
Die Befragung diente zugleich dazu, Rückmeldungen zur Beratung und zum Service der Sparkasse einzuholen. Nach Angaben des Instituts beteiligten sich deutlich mehr Unternehmerinnen und Unternehmer als vor zwei Jahren.
Bewertungen für Beratung und Service
Insgesamt bewerteten 84 Prozent der Teilnehmenden die Sparkasse als „ausgezeichnet“, „sehr gut“ oder „gut“. Wer in den vergangenen zwölf Monaten ein persönliches Beratungsgespräch genutzt hatte, empfahl dieses laut den Angaben zu 92 Prozent weiter. Zudem sprachen 93 Prozent der Befragten der Sparkasse ihre Treue aus.
Markus Schmitt, Marktbereichsleiter Firmenkunden und stellvertretendes Vorstandsmitglied, wertet die Ergebnisse auch als Arbeitsauftrag. „Das Feedback unserer Firmenkunden ist für uns Bestätigung und Auftrag zugleich. Die positiven Bewertungen freuen uns sehr, gleichzeitig wurden konkrete Handlungsfelder wie die Erreichbarkeit benannt. Genau hier setzen wir an, um unsere Beratung und unseren Service weiter zu verbessern“, sagt Schmitt.
Drei Vereine erhalten Spende
Die Sparkasse verband die Umfrage mit der Frage, welcher Verein aus der Region unterstützt werden soll. Als Erstplatzierter ging der Ortsverband Rodgau des Deutschen Kinderschutzbunds aus dem Votum hervor. Gleichauf auf Rang zwei landeten die NABU-Ortsgruppe Obertshausen und die Turngesellschaft Seligenstadt 1895 e. V.
Frank Lortz, Verwaltungsratsvorsitzender der Sparkasse Langen-Seligenstadt und Landtagsvizepräsident, betont die Bedeutung der Vereinsarbeit: „Unsere Vereine sind enorm wichtig für das gesellschaftliche Leben in unserer Region. Sie leisten jeden Tag wertvolle Arbeit, meist ehrenamtlich und unter großem persönlichen Einsatz. Die Spenden unterstreichen, wofür die Sparkasse steht: eine starke regionale Wirtschaft und ein lebendiges Miteinander vor Ort“, so Lortz.
Befragung läuft im Jahreswechsel
Die Sparkasse beschreibt die Umfrage als Teil eines kontinuierlichen Austauschs mit Kundinnen und Kunden. Demnach wird jährlich im Wechsel die Zufriedenheit im Privat- und im Firmenkundenbereich abgefragt.
