Die Dienstleistungen der Stadtwerke Offenbach beschränken sich nicht auf klassische Bürozeiten. Ein Großteil der Arbeit für die städtische Infrastruktur wird in den frühen Morgenstunden, in der Nacht oder an den Wochenenden erbracht. Peter Walther, der Geschäftsführer der Holding sowie der Bereiche Stadtservice und Immobilien, verdeutlicht die personelle Struktur des kommunalen Unternehmens: „Die Stadtwerke Offenbach sind aber so vielfältig aufgestellt, dass in mehreren unserer Geschäftsfelder planmäßig, saisonal oder wetterbedingt rund um die Uhr für die Bürgerinnen und Bürger gearbeitet wird“. Er führt weiter aus: „Dies betrifft nicht nur, aber vor allem die rund 60 Prozent unserer rund 1200 Kolleginnen und Kollegen, die vorwiegend keinen festen Büroarbeitsplatz haben. Von uns ist immer jemand, auch die ganze Nacht durch, für die Offenbacherinnen und Offenbacher in Rufbereitschaft oder im Einsatz.“
Frühschichten im öffentlichen Nahverkehr und bei der Müllabfuhr
Im Geschäftsfeld der Mobilität beginnt der Arbeitstag für das Fahrpersonal der Linienbusse bereits vor vier Uhr am Morgen. Die Leitstelle ist durchgehend an jedem Tag des Jahres besetzt, um den kommenden Betriebstag zu planen, das Personal einzuteilen und Umleitungen zu koordinieren. Da die letzten Busse erst gegen zwei Uhr in der Nacht auf den Betriebshof an der Hebestraße zurückkehren, sind auch die Mechaniker in der hauseigenen Werkstatt bis zu dieser Uhrzeit sowie ab sieben Uhr am Morgen im Dienst.
Auf dem Gelände des Stadtservices an der Daimlerstraße öffnen Disponenten kurz nach fünf Uhr die Tore, um die Touren für die städtische Straßenreinigung, die Gärtner, die Entwässerung und die Müllabfuhr final zu prüfen. Die Ausfahrten der Lastwagen in das Stadtgebiet starten im Anschluss gegen sechs Uhr. Auch an den Wochenenden ruht der städtische Betrieb nicht. So säubern Einsatzkräfte samstags und sonntags die Parks, Spielplätze, Grillanlagen sowie die Innenstadt. In den wärmeren Monaten und zur Laubzeit im Herbst arbeiten die Mitarbeiter der Grünpflege ebenfalls am Samstag, während die Müllwerker an diesem Tag jene Touren nachholen, die aufgrund von Feiertagen in der Woche ausgefallen sind.
Bereitschaftsdienste reagieren auf extreme Wetterlagen und Havarien
Abseits der regulären Schichtpläne fordert die Abwehr von Gefahren unvorhersehbare Einsätze in der Nacht. Sobald Eis und Schnee vorhergesagt sind, rücken die Mitarbeiter des Winterdienstes aus, unabhängig davon, ob dies am späten Abend oder mitten in der Nacht geschieht. Dabei werden sie von Technikern der Werkstatt begleitet, um defekte Räumfahrzeuge bei Bedarf sofort instand setzen zu können. Bei Hochwassergefahr überwacht die Abteilung Tiefbau kontinuierlich die Pegelstände, um rechtzeitig den Aufbau von Deichen einzuleiten. Die Entwässerung kontrolliert bei Starkregen auch nachts die Pump- und Hebeanlagen, und bei Stürmen beseitigen die Mitarbeiter umgestürzte Bäume von den Straßen. Zu den weiteren nächtlichen Aufgaben des Stadtservices gehören die Absicherung von plötzlichen Wasserrohrbrüchen, die Beseitigung von Schmutz und Glasscherben nach Verkehrsunfällen sowie die technische Betreuung von Parkhäusern.
Um öffentliche Gebäude im Winter rechtzeitig aufzuheizen, fährt das Personal der GBM Service GmbH die Technik in Schulen und Kindertagesstätten sehr früh am Morgen hoch. Zudem müssen die Hausmeister bei entsprechender Witterung bis 22 Uhr die Flächen vor kommunalen Liegenschaften von Schnee und Eis befreien, während Platzwarte im Sommer bereits in den frühen Morgenstunden die Rasenplätze bewässern.
Späte Arbeitszeiten bei Veranstaltungen und im städtischen Management
Ein weiteres Einsatzfeld mit abweichenden Arbeitszeiten stellt der Bereich der städtischen Veranstaltungen dar. Bei Konzerten, Fußballspielen oder Firmenfeiern in der Stadthalle, dem Capitol und dem Stadion dauern die Schichten des zuständigen Personals oft bis in die frühen Morgenstunden an. Unmittelbar nach dem Ende eines Events beginnen die Teams mit den erforderlichen Abbau- und Reinigungsarbeiten, um die Räumlichkeiten für die darauffolgenden Buchungen am nächsten Tag vorzubereiten. Die Offenbacher Stadtmarketinggesellschaft besetzt zudem an den Wochenenden das Besucherzentrum im Wetterpark und koordiniert späte Einsätze bei städtischen Großveranstaltungen wie dem Lichterfest oder dem Mainuferfest.
Auch die Führungskräfte und Projektleiter der Stadtwerke sind regelmäßig nach dem üblichen Feierabend im Einsatz. Sie nehmen in den Abendstunden an Sitzungen von Aufsichtsräten und Kommissionen teil, besuchen Bürgerversammlungen und sind bei plötzlichen Notlagen wie Bombenentschärfungen oder Bränden als Entscheidungsträger gefordert. Dabei steht ihnen zur Beantwortung von Bürgeranfragen jederzeit das Team des Kundenservices zur Seite.
