Die Familienkasse Hessen hat im Haus der Agentur für Arbeit Offenbach in der Domstraße 68 ihren Familienservice erweitert. Damit müssen Bürgerinnen und Bürger aus Stadt und Landkreis Offenbach in Angelegenheiten der Familienkasse nun nicht mehr nach Hanau oder Frankfurt fahren.
Im ersten Stock der Arbeitsagentur können sie in zwei familiengerecht eingerichteten Räumen Anträge auf Kindergeld oder Kinderzuschlag abgeben oder sich persönlich beraten lassen. Sie müssen sich dafür nicht im Erdgeschoss anmelden, sondern können direkt im Familienservice ihr Anliegen erledigen.
Lediglich dann, wenn sich herausstellt, dass ein komplexeres Anliegen vorliegt, muss ein Termin für ein persönliches Beratungsgespräch vereinbart werden.
„Wir freuen uns, den Familien mit dem zusätzlichen Standort der Familienkasse in unserem Hause ein erweitertes Service-Angebot machen zu können“, so Thomas Iser, Vorsitzender der Geschäftsführung der Agentur für Arbeit Offenbach. „Damit ermöglichen wir unkompliziert den direkten persönlichen Kontakt, bauen Hürden ab und unterstützen Familien, die während des Heranwachsens der Kinder Unterstützungs- und Beratungsbedarf haben.„
Iris Adam, Leiterin der Familienkasse Hessen, führt aus: „Der erste Familienservice außerhalb eines regulären Familienkassenstandortes ist eine gute Ergänzung, um unserer Mission – Wir helfen Familien – nachzukommen. Wir sind mit unseren Angeboten dort erreichbar, wo die Menschen, die den persönlichen Kontakt zu uns suchen, leben. Neben den unmittelbaren Vorteilen des Standortes für Kundinnen und Kunden beinhaltet der neue Familienservice ein enormes Netzwerkpotenzial. Verbunden mit weiteren örtlichen Akteuren (z. B. der Agentur für Arbeit, den Jobcentern, Sozialamt, Jugendamt und Wohngeldstelle) kann in einer gemeinsamen Anlaufstelle das Beratungsangebot perspektivisch auch über die eigentlichen Leistungen der Familienkasse hinaus ausgeweitet werden. Aus diesen Symbiosen erwachsen weitere Vorteile für Familien, die aktiv auf den Abbau von Kinderarmut hinwirken können.“
Sozialdezernent Martin Wilhelm sagt: „Den Menschen niedrigschwellige und gut erreichbare Angebote zu machen, ist wichtig. Mit dem neuen Standort erleichtern wir vielen Familien den wichtigen Kontakt zur Familienkasse. Denn genau dann, wenn das Leben durch das Gründen einer Familie besonders herausfordernd wird, sind einfache Unterstützung und kurze Wege wichtig. Ich wünsche den Mitarbeitenden der Familienkasse hier in Offenbach einen guten Start.“
Der Familienservice hat ab sofort geöffnet und ist ohne Anmeldung zugänglich:
in der Agentur für Arbeit Offenbach
1. Stock
Domstraße 68
63067 Offenbach
Öffnungszeiten:
Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr
Donnerstag von 10:00 bis 12:00 Uhr
Quelle: PM Agentur für Arbeit Offenbach
